La presentació de la nova app FEDA i tu.
FEDA ha presentat, aquest dijous, la nova app FEDA i tu, un espai dirigit als clients que aporta informació detallada del consum elèctric horari, diari i mensual; permet fer comparatives de consum amb altres tipus d’usuaris i ofereix també la possibilitat de crear el propi perfil energètic per analitzar què és el que més consumeix a la llar.
La directora general de FEDA, Sílvia Calvó, ha indicat que la nova aplicació busca anar més enllà de ser una simple eina més i vol esdevenir l’impuls perquè els clients gestionin la seva energia d’una nova manera. Així, el fet d’aportar un detall horari del consum i una orientació sobre el que més consumeix a la llar, pot afavorir un canvi d’hàbits orientat a l’estalvi energètic.
No obstant això, Calvó ha remarcat també que aquesta app no té per objectiu substituir l’atenció personal que s’ofereix a les oficines de FEDA o de forma telefònica, i que és un valor molt ben considerat per part de la clientela de l’entitat.
L’espai FEDA i tu es pot consultar a través de les apps per a Android i Apple i també a través del portal web fedaitu.feda.ad.
En aquest espai s’ofereix per primera vegada de forma integrada informació sobre els contractes de subministrament elèctric, de les xarxes de calor i fred, dels carregadors per a vehicles elèctrics, de les instal·lacions fotovoltaiques i dels contractes de Llum Verda. A més, és una aplicació dirigida tant per a empreses, que poden gestionar més d’un contracte amb un sol usuari; com per a particulars.
La directora de Sostenibilitat, Comunicació i Relació amb el Client, Nerea Moreno, ha explicat algunes de les funcionalitats principals de FEDA i tu, tot destacant la possibilitat de consultar el consum horari, diari i mensual, de manera que els clients puguin identificar quins són els moments en què més consumeixin i fins i tot identificar si hi ha algun consum que els estava passant desapercebut. Així mateix, l’eina permet activar alertes per saber quan se supera un llindar de consum.
A més del consum en kWh, s’ofereix una visió del que representa aquest consum en euros i en emissions de CO₂.
També es permet comparar el consum amb la resta de clients de la mateixa parròquia, amb clients que tinguin la mateixa potència contractada i també amb clients que tinguin un perfil energètic similar.
Una altra de les novetats que permet l’aplicació és completar un qüestionari per definir el perfil energètic i així obtenir una visió de quins aparells de la llar són els que més solen consumir en un perfil així, i rebre consells d’estalvi energètic personalitzats.
En aquesta primera versió, l’aplicació no integra gestions administratives en línia, però està previst que ho faci en pròxims desenvolupaments.