Atures el despertador i et lleves com cada matí. Un nou dia comença: poses en marxa la cafetera, encens l’ordinador, carregues el mòbil i el microones escalfa el teu esmorzar. Tot i que sovint no hi parem atenció, moltes de les accions de la nostra rutina tenen un element en comú: depenen del subministrament elèctric. 

L'electricitat té una presència constant, gairebé invisible. Sabem que hi és i que sempre respon, però gairebé mai ens aturem a pensar què hi ha al darrere perquè això sigui possible. Donem la llum per feta. I, en realitat, res és més lluny de la veritat.

Darrere d’aquesta normalitat aparent hi ha un equip que no descansa. Les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, des d’un lloc tant discret com essencial: el Despatx Elèctric d’Explotació de FEDA. Igual que la llum que il·lumina casa nostra sense que hi pensem, la feina d’aquest equip pot passar desapercebuda, però és absolutament clau per garantir que tot el sistema elèctric del país funcioni amb seguretat i precisió.

El cor del sistema elèctric

Al costat de la central hidroelèctrica de FEDA hi 'batega' un espai clau: el Despatx Elèctric d’Explotació. Des d’aquí es controla, amb precisió, tot el sistema elèctric nacional. El cap d’Explotació, Domènec Torra, ho exemplifica amb una imatge molt gràfica: "cada vegada que encenem un llum o connectem un aparell, hi ha un equip de persones treballant les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, perquè aquell gest tan quotidià sigui possible". 

Però aquest despatx és molt més que una sala de control. És el punt neuràlgic on convergeixen múltiples operatives essencials: des de la gestió del transport i la distribució de l’energia al client final, fins a la compra d’energia a l’exterior o el seguiment de tota l'activitat generada a la Central hidroelèctrica. Tot plegat amb un objectiu comú: garantir un servei de la màxima qualitat, reduir la dependència energètica del país i mantenir a ratlla el cost de l’electricitat.

La feina va encara més enllà. Des del Despatx també es coordinen les interconnexions amb França i Espanya i es gestionen totes les infraestructures hidràuliques de FEDA, inclosos els quatre estanys d’alta muntanya —Cabana Sorda, Juclà, Vall del Riu i l’Illa—. Aquests estanys funcionen com a reserves naturals d’aigua, un recurs imprescindible per augmentar la producció hidroelèctrica durant els mesos d’hivern, quan la demanda és més elevada.

Un treball constant, meticulós i sense marge d'error

Dins del Despatx Elèctric no hi ha mai un moment de pausa. Tal com explica Antonio Vidal, un dels operadors, el servei funciona els 365 dies de l’any, organitzat en tres torns que cobreixen les 24 hores del dia. Cada jornada comença amb el canvi de torn i el traspàs d’informació, un moment clau per assegurar que res no quedi desatès. “El primer que fem és revisar que totes les alarmes estiguin resoltes, que no hi hagi incidències pendents i que les estacions transformadores funcionin correctament”, apunta Vidal.

Però la feina no s’acaba aquí. A més del control diari, hi ha tasques estratègiques com la compra d'electricitat a França i Espanya, que requereixen dades actualitzades i una coordinació constant amb els operadors dels països veïns. Des del despatx també es vigila el funcionament de les tres centrals de cogeneració de FEDA Ecoterm i es gestionen les incidències que poden sorgir, activant els tècnics de guàrdia quan cal. Una rutina exigent, però imprescindible per garantir que el sistema elèctric del país no s’aturi mai.

Tecnologia al servei del client

La digitalització també hi juga un paper clau. Tal com explica David Isal, operador del Despatx, avui dia el control arriba també als carregadors elèctrics gràcies a l’aplicació Mou-te amb l'Elèctric de FEDA Solucions. Aquesta eina permet monitorar en temps real l’estat dels punts de càrrega i donar resposta immediata als usuaris. “Quan un client truca per una incidència, moltes vegades la podem resoldre directament des del despatx. I, si no és possible, activem un tècnic de permanència perquè hi doni resposta sobre el terreny”, explica. Des de la seva implantació, l’aplicació ha esdevingut una peça imprescindible per garantir agilitat i un control constant d'un servei en plena expansió.

Una presència discreta però imprescindible

La majoria de les persones no en són conscients, però des del Despatx Elèctric d’Explotació es prenen cada dia les decisions que permeten que l’energia arribi sense interrupcions a llars, empreses i serveis del país. És una feina silenciosa, que sovint queda a l’ombra, però absolutament clau per garantir un subministrament segur, constant i amb la màxima qualitat. Tot això és possible gràcies a l’equip d’operaris que hi treballen, professionals que vetllen les 24 hores del dia perquè la normalitat de tots nosaltres sigui una realitat.